Condiciones generales

Condiciones generales

0. INTRODUCCIÓN

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSI), se ofrece la siguiente información:

La titularidad de este sitio web, www.elrincondelaope.es, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Roberto Arrarte, con NIF: 15.390.883-L, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: C/ Sexto Centenario 10-12, bajo. 48260 – Ermua (Vizcaya)

Teléfono de contacto: 688 61 33 80

Email de contacto: info@elrincondelaope.es

Su actividad es la formación y la preparación de oposiciones a maestras y maestros de Educación Física y la comercialización de productos y/o servicios de formación on line.

Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares que pudieran establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados a través de este sitio web, pudiendo ser contratados por cualquier usuario siempre que cumpla con todos los términos estipulados en las presentes Condiciones.

Las presentes condiciones regirán exclusivamente la adquisición de materiales y/o de cursos de formación online a través del sitio web www.elrincondelaope.es, propiedad de Roberto Arrarte, en calidad de prestador. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

-Ha leído, entendido y aceptado lo aquí expuesto.

-Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

-Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido.

Al aceptar estas condiciones el Usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con la política de privacidad, rigen la relación comercial. Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte de los términos, se podrá abstener de adquirir los servicios ofertados.

I. OBJETO Y GENERALIDADES

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Contratación de productos o servicios alojados en el Sitio Web. La apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

La utilización y contratación de los Servicios supone la adhesión y aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad regulan el uso de El Rincón de la OPE.

Las presentes Condiciones, junto con las condiciones particulares que pudieran establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por el Usuario a través de www.elrincondelaope.es. El Usuario acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones en la versión publicada por www.elrincondelaope.es en el momento en que el Usuario adquiera los productos, servicios, contenidos y/o herramientas en las que esté interesado. Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió. Las presentes Condiciones no excluyen la posibilidad de que ciertos productos ofrecidos a través del sitio web, se sometan a unas condiciones particulares, en cuyo caso, se pondrán a disposición del Usuario. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones el Usuario declara:

Que es una persona con capacidad para contratar.
Que ha leído y acepta las presentes Condiciones. El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero. www.elrincondelaope.es pone a disposición del Usuario la dirección de e-mail info@elrincondelaope.es al objeto de atender cualquier duda en relación a las presentes Condiciones o las condiciones particulares.

A través de su portal, www.elrincondelaope.es proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “Cliente”, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que El Rincón de la OPE, que, posteriormente comunica a través de e-mail. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, “Usuarios”). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

www.elrincondelaope.es quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por el estado español (En adelante, el “Territorio”).

II. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

De una parte, Roberto Arrarte, con DNI 15.390.883-L, administrador de la web www.elrincondelaope.es, con domicilio en C/ Sexto Centenario, 10-12, bajo, Teléfono: +34 688 61 33 88, Email: info@elrincondelaope.es; de otra, el Usuario, que es aquél que hace uso del sitio web, así como de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que se ofrecen a través del mismo y cuyos datos identificativos son los facilitados directamente por éste mediante la incorporación de sus datos a los distintos formularios que www.elrincondelaope.es pone a su disposición para acceder de forma onerosa o gratuita a cualquiera de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que se ofrecen a través del sitio web. La responsabilidad sobre la autenticidad de los datos proporcionados corresponde directa y exclusivamente al Usuario.

III. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB.

El Rincón de la OPE podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

Ampliar la gama o número de productos y servicios que se ponen a disposición del Usuario o mejorar los existentes.
Adaptar los productos y servicios objeto del presente contrato a los avances que puedan producirse debido al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información.
Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web.

Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, www.elrincondelaope.es lo notificará publicando un anuncio en este sitio web, sin que ello pueda afectar a los cursos de formación on line que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IV. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

www.elrincondelaope.es ofrece productos y servicios on line para la preparación de oposiciones al Cuerpo de Maestras y Maestros de Educación Física.

Con la compra, por parte del usuario, de los cursos de formación on line, se concede acceso al usuario al curso adquirido por el plazo especificado en el mismo, durante el cual podrá acceder cuantas veces desee las 24 horas del día.

V. PROCESO DE COMPRA

5.1. Necesidad de Registro

Con carácter general, para la contratación de los productos y servicios del Portal, será necesario el Registro del Usuario.

5.2 Precio

Los precios de los productos y/o servicios de formación on line aparecen publicados en la web. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España que corresponda.

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

5.3 Trámite de compra

El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web es el siguiente:

1º.- El usuario, con carácter previo al proceso de compra, debe leer y comprender las características del producto y/o servicio objeto de compra (duración, precio, características, metodología, etc.) Desde la ficha del producto o servicio deseado, el Usuario deberá hacer clic en el botón etiquetado como “Añadir al carrito”.

2ª.- Si el Usuario desea añadir más productos al “Carrito de compra” puede hacerlo siguiendo los pasos descritos anteriormente tantas veces como desee. En el “Carrito de compra”, el Usuario podrá en todo momento: (a) ver la información relativa al producto o servicio en cuestión; (b) modificar o eliminar productos de la cesta de la compra; (c) ver la referencia y precio de cada producto o servicio; (d) ver el precio total del pedido y (e) añadir más productos al carrito.

3ª.- Para continuar con el proceso de compra, el Usuario deberá introducir su e-mail, donde le será enviada la factura correspondiente y hará clic en el botón etiquetado como “realizar el pedido”. En el caso de adquirir un curso, deberá además aportar su nombre y apellidos.

4ª.- El pago de los productos y servicios se puede realizar a través de STRIPE, introduciendo los datos de la tarjeta de crédito. No se acepta ningún otro método de pago.

5º.- El Usuario deberá facilitar los datos marcados como obligatorios mediante un asterisco rojo, aceptar la Política de privacidad, la Política de cookies y estas “Condiciones Generales”. Seguidamente, debe hacer clic en el botón etiquetado como “Finalizar compra”. Todos los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces.

6º.- El Usuario recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada un e-mail confirmando la correcta finalización del proceso de compra y, en el caso de haber adquirido un curso, sus datos de acceso al mismo.

5.4 Envío de facturas

El Usuario sabe y acepta que WWW.ELRINCONDELAOPE.ES sólo le enviará sus facturas al correo electrónico que haya facilitado durante el proceso de registro. No obstante, el Usuario puede solicitar en cualquier momento que las facturas se le remitan en papel, para lo cual deberá enviar su solicitud a info@elrincondelaope.es

5.5 Contraseña

El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se imputarán a dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

VI. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Los usuarios dispondrán de un período de 14 días desde la compra para desistir de la misma, siempre y cuando no hayan comenzado el curso en el que se hayan matriculado, considerando como tal el mero acceso a los contenidos del aula virtual a la que da acceso la matriculación en el curso correspondiente, o hayan realizado la descarga de contenido digital, lo que anula el derecho de desistimiento, conforme a la normativa de la UE y conforme a lo dispuesto en el artículo 103. a) y m) del RD Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El usuario que desee ejercitar su derecho de desistimiento, deberá comunicarlo por escrito a la cuenta de correo electrónico: info@elrincondelaope.es, cumplimentando el formulario de desistimiento que puede descargar en este enlace, acompañando copia de su DNI. La devolución de la compra realizada, en su caso, se llevará a cabo por el mismo medio de pago empleado, siendo a cuenta del usuario las comisiones externas que pudieran devengarse como consecuencia de la devolución por dicho canal.

En el caso de los cursos online, el usuario que solicite la baja con posterioridad a esos 14 días, no tendrá derecho a devolución o reembolso alguno una vez haya accedido al contenido del curso matriculado, ya que se entiende que la prestación del servicio se completa en el momento en que el usuario tiene acceso a los materiales, documentos y demás contenidos del curso. Por este motivo, el/la estudiante tampoco tendrá derecho a desistimiento en este supuesto.

A tenor de la normativa de protección a los consumidores recogida en el RD Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un período máximo de 14 días naturales desde la compra sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Sin embargo, la naturaleza de los servicios consistentes en los cursos comercializados en el sitio web, se encuentra recogida en las excepciones al ejercicio de este derecho por el consumidor atendiendo a las letras a) y m) del artículo 103 de la mencionada norma.

La excepción al derecho de desistimiento será de aplicación en el momento que se utilicen las claves para el acceso al curso en el que el usuario se haya matriculado, o bien se haya accedido al contenido digital tras la finalización del proceso de compra a través de la web.

VII. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El usuario de WWW.ELRINCONDELAOPE.ES se compromete a facilitar datos reales y veraces solicitados en los distintos formularios del portal. Asume que, si los datos introducidos son erróneos, su compra podrá verse cancelada si El Rincón de la OPE no considera suficientemente probada y vinculada la identidad de este con la de los datos que figuren en la web. Asimismo, el usuario se compromete a introducir una dirección de correo electrónico válida a la que poder enviarle su justificante de compra. El Rincón de la OPE se reserva el derecho de que, en caso de detectar una reventa o fraude sobre los cursos adquiridos en la web, estas sean anuladas y devuelto el importe de la compra al usuario sin condición alguna.

VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual sobre los productos, contenidos y servicios on line comercializados en la web WWW.ELRINCONDELAOPE.ES pertenecen a Roberto Arrarte y el hecho de revelarla al usuario para el fin del presente contrato, no cambiará tal situación.

El usuario renuncia de forma expresa a cuantos derechos de propiedad intelectual o industrial sean aportados por WWW.ELRINCONDELAOPE.ES para el cumplimiento del objeto del presente contrato, manteniendo en todo momento WWW.ELRINCONDELAOPE.ES su titularidad.

En caso de que la información resulte revelada o divulgada o utilizada por el usuario o un tercero, de cualquier forma, distinta al objeto de este acuerdo, ya sea de forma dolosa o por mera negligencia, habrá de indemnizar al titular de la web El Rincón de la OPE por los daños y perjuicios ocasionados, quien se reserva el ejercicio de las acciones civiles o penales que puedan corresponderle por dicho motivo.

A tal fin, y como indemnización mínima, que no excluye la reclamación de otros daños que pudiera ocasionar la revelación de la información prestada por WWW.ELRINCONDELAOPE.ES, se establece la cantidad de 4.000 euros.

La vigencia de la presente cláusula extenderá sus efectos por todo el plazo legal de titularidad de los derechos de propiedad intelectual del autor en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y la normativa internacional de aplicación a la materia.

IX. CONFIDENCIALIDAD

El usuario únicamente utilizará la información facilitada por WWW.ELRINCONDELAOPE.ES para el fin que constituye el objeto de las presentes condiciones generales, comprometiéndose a mantener la más estricta confidencialidad respecto de dicha información, impidiendo que cualquier tercero ajeno al presente contrato pueda tener acceso a la información ni pueda utilizarla en su propio beneficio o en el de terceros.

El usuario o las personas mencionadas en el párrafo anterior no podrán reproducir, modificar, hacer pública o divulgar a terceros la información objeto del presente acuerdo, sin previa autorización escrita y expresa de El Rincón de la OPE.

De igual forma, el usuario adoptará respecto de la información objeto de este acuerdo las mismas medidas de seguridad que adoptaría normalmente respecto a la información confidencial propia, evitando su pérdida, robo o sustracción.

Sin perjuicio de lo estipulado en el presente acuerdo, ambas partes aceptan que la obligación de confidencialidad no se aplicará en los siguientes casos:

Cuando la información se encontrase en el dominio público en el momento de su suministro al usuario, una vez suministrada la información, ésta acceda al dominio público sin infracción de ninguna de las estipulaciones del presente acuerdo.
Cuando la legislación vigente o un mandato judicial exija su divulgación. En ese caso, el usuario notificará a El Rincón de la OPE tal eventualidad, y hará todo lo posible por garantizar que se dé un tratamiento confidencial a la información.
En caso de que el usuario pueda probar que la información fue desarrollada o recibida legítimamente de terceros, de forma totalmente independiente a su relación con el usuario.

X. CESIÓN DEL CONTRATO. SUBCONTRATACIÓN

El usuario no podrá ceder su posición contractual ante las presentes condiciones generales, ni tampoco los derechos u obligaciones que de estas emanen a su favor o a su cargo, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de El Rincón de la OPE.

XI. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La protección de los datos de los usuarios es de máxima prioridad para El Rincón de la OPE como responsable de esta web. Para obtener información completa sobre sus derechos y la política de protección de datos que se aplican a esta web y a todos los servicios, visite la Política de Privacidad y la Política de cookies de la web.

XII. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS.

Los Clientes y Usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante Aprender más para enseñar mejor SL y terceros de:

Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por El Rincón de la OPE publicado o no bajo su nombre de forma oficial. Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.
El Rincón de la OPE se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

El Rincón de la OPE informa que no garantiza:

Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.
Que el contenido al que los Usuarios accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.
El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

La información contenida en esta página Web debe ser considerada por los Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual:

El Rincón de la OPE no garantiza la exactitud de la información contenida en esta Web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la Web.

XIII. NUESTRA RESPONSABILIDAD

El Rincón de la OPE no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo, pero no limitativo:

De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.
De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.
De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.
Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (a) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (b) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.

El Rincón de la OPE no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de El Rincón de la OPE.
Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.
De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.
De la no operatividad o problemas en la dirección de e-mail facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.

En todo caso, El Rincón de la OPE se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

Asimismo, El Rincón de la OPE tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio e incentivar las compras. El Rincón de la OPE se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

XIV. QUEJAS, RECLAMACIONES Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de El Rincón de la OPE identificándose con nombre y apellidos, DNI, dirección completa de contacto, teléfono y email, enviando un correo electrónico a la dirección info@elrincondelaope.es.

El Rincón de la OPE dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de 30 días desde la presentación de la reclamación.

XV. NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.

XVI. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

El Rincón de la OPE se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, El Rincón de la OPE recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

XVII. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados de Durango.

Última actualización 20 de julio de 2024